特定商取引法に基づく表記

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よくある質問

贈答用にのしをつけたいのですが可能でしょうか？

無料で承っております。ご希望のものがあれば、備考欄にご記入ください。

さくらんぼ狩りはしていますか？

申し訳ありませんが、さくらんぼ狩りはしておりません。一番旬の時に美味しいものをお届けしたいと思っていますので、収穫と発送作業が重なります時期にお客様に対応できないのが現状です。

贈答用にさくらんぼを桐箱で送りたいのですが、可能でしょうか？

承っております。その場合は直接メールかFAXでご連絡いただけると有り難いです。お値段は変わりますので、ご連絡します。

さくらんぼの配達希望日を設定できないのでしょうか？

さくらんぼの場合は収穫期が10日程度しかなく、ご希望の配達日に必ずお送りできないことがありますので、ご希望時間帯だけに限らせていただきます。私どもでは収穫したその日に発送していきますので、収穫して次の日か二日後には必ず届くようにしています。早く注文受けた方から順次発送します。

さくらんぼの保存方法は？

さくらんぼは日持ちのしないくだものですので、なるべくお早めに召し上がりください。食べきれない場合は、冷蔵庫で湿度を保った状態で保存してください。さくらんぼの上に濡らした新聞紙をかけると湿度を保つことが出来ます。

何時頃電話したらよろしいでしょうか？

基本的には7時～19時頃まで受け付けております。さくらんぼの時期は多忙なため電話に出られない時がありますので、できればメール・FAXでご連絡いただけると有り難いです。

畑はどのぐらいの広さですか？

さくらんぼ畑とりんご畑合わせて1.6ha（16000平方メートル）。東京ドームのグランド面積が13000平方メートルですので、東京ドームと同じくらいです。畑は点在していますので、あまり広く感じませんが。

ショッピングガイド

特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社中川果樹園
運営統括責任者	中川顕太朗
所在地	〒991-0024 山形県寒河江市六供町1-2-50
電話番号＆FAX	TEL : 0237-84-4124 FAX : 0237-84-0012
メールアドレス	info@nakagawaorchard.com
ホームページアドレス	https://nakagawaorchard.com
商品の引き渡し時期	●コンビニ払いの場合ご入金確認後1週間以内に発送します。 ●代金引き換え注文確認メールを送って1週間以内に発送します。商品の性質上、天候状態等によって収穫時期に差異が生じますので、発送時期が遅れる場合がありますが、ご了承下さい。
申し込みの有効期限	こちらからの受信送信後、5日間（土日除く）以内にご入金の確認ができない場合は誠に勝手ながらご注文を無効とさせていただく場合がありますので予めご了承ください。

配送・送料について

宅配業者	ヤマト運輸(株)
配送日について	中川果樹園ではぎりぎりまで完熟してから収穫しますので、収穫日と発送日が重なってしまいます。家族でやっておりますので、申し訳ありませんが、商品の到着日のご指定はできませんのでご了承ください。
お届け時間帯	●さくらんぼ 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時 ●りんご午前中 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時ご希望の時間帯と1時間前後する場合があります。ご了承ください。
お届け地域	商品の発送は日本国内とさせていただきます
送料について北海道東北・関東・信越北陸・中部関西中国・四国九州沖縄	（1〜2kg）1026円（3〜10kg）1150円（15kg）1350円（1〜2kg）810円（3〜10kg）1026円（15kg）1134円（1〜2kg）918円（3〜10kg）1112円（15kg）1220円（1〜2kg）1004円（3〜10kg）1166円（15kg）1296円（1〜2kg）1188円（3〜10kg）1296円（15kg）1458円（1〜2kg）1404円（3〜10kg）1577円（15kg）1728円（1〜2kg）1879円（3〜10kg）2981円（15kg）3542円

※アイスの場合は冷凍便になるため、別途+216円必要になります。

お支払い方法

コンビニ払い

請求書を商品に同封しますので、
お近くのコンビニからお支払いお願いします。
下記のコンビニからお支払いいただけます。

●Family Mart●LAWSON●SEVEN ELEVEN
●Daily YAMAZAKI●ysps●MINI STOP
●COMMUNITY STORE●ポプラ●くらしハウス
●スリーエイト●生活彩家●SAVEON●CircleKSunkus
●Seico Mart●MMK設置店●モバイルレジ

代金引換

代金引換手数料はお客様ご負担となります。代金引換手数料は下記の通りです。
配送業者はヤマト運輸になります。商品到着時にドライバーにお支払いください。

1万円未満	1万円 ~ 3万円未満	3万円～ 10万円未満
108円	216円	432円

ご注文いただき、36時間以内に注文完了メールを送信しますので、メールが届いてから5日以内（土日除く）にご入金ください。5日以内にご入金の確認がとれなければ、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。

お支払い期限

注文を頂き、すぐに受注メールを送信しますので、その後5日間以内にご入金お願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

不良品について	商品に欠陥がある場合は電話かメールにてご連絡いただき、3日以内に送料着払いでご返送お願いいたします。
返品条件	生鮮食品という性質上、お客様のご都合による返品は承ることができません。商品の品質や梱包には万全を期しておりますが万が一、商品違い、商品の不良、配達中の事故品で有った場合には、お手数ですが、商品到着後２日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。不良品交換は必ず商品のご返送が必要です。お電話かメールにて連絡後、3日以内に送料着払いでご返送お願いいたします。返品受け取り確認後、速やかに良品をお返しいたします。この際の送料は往復とも、当園が負担します。在庫切れの商品に関しては代金を返金対応させていただきます。この際の振込手数料は当園が負担します。以下の場合は、返品、交換、キャンセルをお受けできません。１、商品重量の約10％以上お食べになられた商品２、到着後4日以上経過した商品
返品期限	商品到着後3日以内に送料着払いでご返送お願いします。
返品送料	不良品・配送時破損・商品違いには当園で負担します。
免責	いかなる場合も商品代金以上の保証はできません。